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Anhang C. Gewährleistungsbestimmungen, Bemerkungen

und Marken

Dieser Anhang enthält Informationen zur Gewährleistung für Ihren ThinkPad,

zum Gewährleistungszeitraum, zum Gewährleistungsservice und Unter-

stützungsleistungen sowie zur begrenzten IBM Gewährleistung.

Gewährleistungszeitraum

Informationen zu Gewährleistungsservices erhalten Sie über die zuständige

Verkaufsstelle. Für einige IBM Maschinen können Sie einen Vor-Ort-

Gewährleistungsservice in Anspruch nehmen. Dies hängt von dem Land

oder der Region ab, in dem/in der der Service durchgeführt wird, bzw.

vom Maschinentyp.

Maschinentyp 2672 oder 2673

Land oder Region Gewährleistungszeitraum

Alle Teile - 3 Jahre, Serviceleistungen - 3 Jahre

Akku - 1 Jahr

Gewährleistungsservice und Unterstützungsleistungen

Durch den Kauf eines IBM ThinkPad haben Sie Anspruch auf zahlreiche

Unterstützungsleistungen. Während des Gewährleistungszeitraums können

Sie sich im Rahmen der begrenzten Gewährleistung bei Fragen zur Fehler-

behebung an IBM oder den zuständigen Händler wenden.

Während des Gewährleistungszeitraums stehen folgende Serviceleistungen

zur Verfügung:

v Fehlerbestimmung - Sie werden von erfahrenen Mitarbeitern unterstützt,

um feststellen zu können, ob ein Hardwarefehler vorliegt, und um festzule-

gen, welche Maßnahme durchgeführt werden muss, um den Fehler zu

beheben.

v IBM Hardwarereparatur - Wenn der Fehler durch eine IBM Hardware-

komponente verursacht wurde, die die Gewährleistungsbestimmungen

erfüllt, stehen Ihnen erfahren Kundendienstmitarbeiter mit der geeigneten

Serviceleistung zur Verfügung. Die Serviceleistungen werden entweder vor

Ort oder in einem von IBM benannten IBM Service Center durchgeführt.

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